凱進(jìn)醫(yī)療:兩個(gè)心理運(yùn)用教您做好醫(yī)療器械銷(xiāo)售
作者:yejun 發(fā)布時(shí)間:2015-11-02 15:52:00
在迅速發(fā)展的醫(yī)療器械營(yíng)銷(xiāo)史上,驕人的銷(xiāo)售增長(zhǎng)速度的背后也不斷呈現(xiàn)出業(yè)內(nèi)營(yíng)銷(xiāo)模式陳舊老化的問(wèn)題,銷(xiāo)售人員一次又一次的被拒絕,一次又一次的被打擊,也讓很多銷(xiāo)售人員放棄轉(zhuǎn)而到了別的行業(yè)。如何提高醫(yī)療器械銷(xiāo)售人員的營(yíng)銷(xiāo)技巧與銷(xiāo)售水平,壯大營(yíng)銷(xiāo)隊(duì)伍,增加銷(xiāo)售業(yè)績(jī),一直是醫(yī)療器械生產(chǎn)企業(yè)關(guān)注的一大問(wèn)題。
抓住客戶(hù)心理,實(shí)現(xiàn)客戶(hù)目標(biāo)
要想做好銷(xiāo)售,首先要抓住消費(fèi)者的心理??蛻?hù)購(gòu)買(mǎi)醫(yī)療器械是以保障健康為目的,推銷(xiāo)產(chǎn)品時(shí)也要了解這一心理,很多消費(fèi)者擔(dān)心購(gòu)買(mǎi)后沒(méi)有效果,那么就要著重講解,或者讓客戶(hù)當(dāng)場(chǎng)體驗(yàn),打消客戶(hù)的顧慮。當(dāng)然前提是要保證產(chǎn)品質(zhì)量,消費(fèi)者在使用過(guò)程中一旦發(fā)現(xiàn)達(dá)不到保障健康的目標(biāo),感覺(jué)受到了欺騙,心里不平衡,會(huì)在人前埋怨,這對(duì)于醫(yī)療器械品牌和口碑都會(huì)受到影響。
反之,客戶(hù)在使用后非常滿(mǎn)意,他們會(huì)將這一好消息分享給身邊的親朋好友,達(dá)到口碑相傳的目的,從而穩(wěn)定顧客群。
提高心理素質(zhì) 充滿(mǎn)自信接單
醫(yī)療器械的交易額一般來(lái)說(shuō)數(shù)字龐大,幾十萬(wàn)甚至幾百萬(wàn)元的訂單司空見(jiàn)慣。這也是眾多銷(xiāo)售人員選擇醫(yī)療器械行業(yè)的一大原因。大的收益固然的吸引人,可是,也有很多的人頂不住壓力而退出的。很多人認(rèn)為這個(gè)行業(yè)有關(guān)系的人才能接下訂單,經(jīng)過(guò)多次的失敗沒(méi)有再堅(jiān)持下去,這是其一。有的人接了大的訂單終日擔(dān)心完不成任務(wù),心理能力承受不來(lái)最終失敗的也比比皆是。
一個(gè)成功的醫(yī)療器械銷(xiāo)售人員,除了要有一定的醫(yī)療器械專(zhuān)業(yè)知識(shí)、銷(xiāo)售技巧和為客戶(hù)服務(wù)的理念外,還必須要適時(shí)的抓住客戶(hù)心理,自身也要具備良好的和心理素質(zhì)。